سياسة الخصوصية

الإصدار 1.0.0
آخر تحديث: 25 أكتوبر 2026

1. مقدمة

مرحبًا بكم في «غاية» (Ghaya) («غاية» أو «نحن» أو ضمير المتكلمين المتصل)، الذي تشغّله شركة Anytech General Trading LLC («Anytech»)، وهي شركة مسجّلة في دبي، الإمارات العربية المتحدة. وAnytech هي الجهة المتحكّمة في البيانات الشخصية المبيّنة في هذه السياسة.

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع المعلومات ونستخدمها ونشاركها ونحميها عند استخدامكم لما يلي:

• تطبيق «غاية» لأجهزة iPhone وiPad، ولأجهزة Android عند توفره؛
• موقعنا الإلكتروني https://getghaya.com، بما في ذلك مكتبة العائلات التي تضم المهام والأهداف المنشورة؛
• الخدمات المرتبطة به، مثل «اربط مساعدك الذكي» و«أفكار ومساعدة»

(ويُشار إليها مجتمعةً بـ«الخدمة»).

«غاية» تطبيق عائلي. يُنشئ أحد الوالدين عائلةً، ويضيف أطفاله، ويجوز له دعوة الوالد الآخر ومساعدين. ويستخدم الأطفال «غاية» تحت حساب والديهم. ولذلك تخاطب هذه السياسة الوالدين في الغالب. ويوضّح البند 6 كيف نتعامل مع بيانات الأطفال، ويوضّح البند 7 من يرى ماذا داخل العائلة.

يُرجى قراءة هذه السياسة بعناية. وإذا كنتم من الوالدين، فإنكم توافقون عليها أيضًا بالنيابة عن الأطفال الذين تضيفونهم. وإذا لم توافقوا عليها، فيُرجى عدم استخدام الخدمة.

2. باختصار

• لا نجمع إلا ما تحتاجه العائلة لتشغيل «غاية»: الأسماء الأولى، وتواريخ الميلاد، والمهام والأهداف والمكافآت والنقاط التي تُعدّونها، وما يرسله الأشخاص بعضهم إلى بعض داخل التطبيق.
• لا يحتاج الأطفال أبدًا إلى بريد إلكتروني أو رقم هاتف أو حساب في Apple أو Google. ويُنشئ ملفَّ الطفل أحدُ الوالدين ويتحكّم فيه.
• محتوى العائلة خاص بالعائلة. ولا يصبح أي شيء تكتبه العائلة علنيًا إلا إذا اختار أحد الوالدين نشر مهمة أو هدف محفوظ، ولا تتضمن العناصر المنشورة إلا الكلمات، فلا صور ولا أسماء أطفال أبدًا.
• لا نبيع البيانات الشخصية. ولا نعرض إعلانات. ولا نستخدم في التطبيق أدوات تحليل أو إعلان تابعة لأطراف أخرى.
• لا نستخدم بيانات عائلتكم لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي العامة الغرض.
• لا يحتفظ «غاية» بأي أموال ولا ينقلها أبدًا. والمصروف والصرف النقدي سجلات فقط.
• يمكنكم في أي وقت تنزيل بيانات عائلتكم وحذف حسابكم من داخل التطبيق، مجانًا في كل الخطط.

3. المعلومات التي نجمعها

3.1 الوالدان والمساعدون

عند تسجيل دخولكم واستخدامكم «غاية» بصفتكم من الكبار، نجمع ما يلي:

• بيانات تسجيل الدخول من Apple أو Google: معرّف ثابت للحساب، وعنوان بريدكم الإلكتروني (وقد يكون عنوان ترحيل خاصًا من Apple إذا اخترتم «إخفاء بريدي الإلكتروني»)، وما إذا كان المزوّد قد تحقق منه، والمزوّد الذي استخدمتموه. ولا نتلقى أبدًا كلمة مرور حسابكم في Apple أو Google.
• بيانات الملف الشخصي التي تُدخلونها: اسمكم الأول، وما يناديكم به الأطفال (مثل «ماما» أو «بابا»)، وصلتكم بالعائلة، ودوركم (أحد الوالدين أو مساعد).
• صورة اختيارية لصورتكم الشخصية («غاية» Plus).
• اسم مستعار، فقط إذا كنتم من الوالدين واخترتم النشر في مكتبة العائلات (البند 9).
• عنوان بريد إلكتروني يضيفه أحد الوالدين إلى دعوة، ولا يُستخدم إلا للتعرّف على الشخص المدعو عند تسجيل دخوله. ولا نرسل إليه أي شيء أبدًا.
• الإعدادات، مثل اللغة والمظهر وخيارات الإشعارات وأوقات الهدوء.
• نشاطكم، مثل المهام والأهداف التي تُعدّونها، والأعمال التي توافقون عليها أو تعيدونها، والمكافآت التي تسلّمونها، والإشادات، والملاحظات، والرسائل.

3.2 الأطفال

يقدّم أحد الوالدين ما يلي عند إنشاء ملف الطفل أو تعديله:

• الاسم الأول؛
• تاريخ الميلاد (ونحسب منه عمر الطفل)؛
• لونًا، ونمطًا للصورة (حرفًا أو وجه مخلوق مدمجًا في التطبيق أو رمزًا)، ومظهر التطبيق المناسب لعمره؛
• جنس الطفل اختياريًا، ولا يُستخدم إلا ليخاطب التطبيقُ العربي الطفلَ بقواعد لغوية صحيحة؛
• لغة تطبيق الأطفال (ويمكن للأطفال ابتداءً من سن الثالثة عشرة اختيار لغتهم بأنفسهم)؛
• اختياريًا، وابتداءً من سن الثالثة عشرة فقط، عنوان بريد إلكتروني يضيفه أحد الوالدين، ولا يُستخدم إلا للتعرّف على المراهق عند تسجيل دخوله بحسابه الخاص. ولا نرسل إليه أي شيء أبدًا. وإذا صُحّح تاريخ الميلاد إلى عمر دون الثالثة عشرة، يُحذف البريد الإلكتروني.

وأثناء استخدام الطفل «غاية»، نحتفظ أيضًا بما يفعله داخل التطبيق: المهام التي يرسلها، والمستوى الذي بلغه، والملاحظات، ورسائل المحادثة، والملصقات، والرسائل الصوتية، وأفكار المكافآت والأهداف، وتشجيعه لإخوته، والنقاط التي يكسبها وينفقها.

لا يحتاج الأطفال إلى بريد إلكتروني أو رقم هاتف أو حساب في Apple أو Google لاستخدام «غاية». ولا يرى الأطفال أبدًا أي سعر أو شاشة شراء.

3.3 محتوى العائلة

كل ما تُنشئه العائلة في «غاية»، بما في ذلك:

• المهام والأهداف والمستويات والمواعيد والمكافآت والأسعار والمجموعات و«مهامنا» و«أهدافنا»؛
• سجل النقاط (الموافقات، والمكافآت الإضافية، والإشادات، والمصروف، والمكافآت، والتصحيحات)؛
• سجلات المصروف والصرف النقدي (البند 12)؛
• المحادثة على المهام والأهداف: النصوص، والرموز التعبيرية، والملصقات، والتفاعلات، والرسائل الصوتية (حتى 60 ثانية)، والصور («غاية» Plus)؛
• الصور على المهام والمكافآت والأهداف («غاية» Plus)، ونحفظها بحجم مصغّر، ولا نحفظ الأصل أبدًا؛
• هدايا أعياد الميلاد وبطاقات العائلة؛
• اسم العائلة، وعملتها، وسعر النقاط لديها، وأيام المدرسة، والخيارات التي يحددها أحد الوالدين لأفكار المهام (حتى ثلاث قيم، وما يوجد في المنزل مثل حيوان أليف أو حديقة أو آلة موسيقية، وما إذا كان في المنزل من يساعد في أعماله).

لا نستخدم خيارات الأفكار إلا لاقتراح المهام. ولا نستنتج أبدًا أي شيء من الأسماء أو اللغة أو المنطقة أو الأصل العرقي.

3.4 الأجهزة

• الأجهزة المرتبطة. عند ربط جهاز الطفل برمز، نسجّل الربط، واسمًا تعريفيًا للجهاز، ووقت ربطه. ويستطيع الوالدان رؤية الأجهزة المرتبطة وإزالتها.
• الرمز السري الذي يختاره الطفل يمنع أخاه أو أخته من فتح ملفه. وعلى جهاز الطفل الخاص يبقى الرمز على ذلك الجهاز. وحيث تتحقق خوادمنا من الرمز، كما في جهاز iPad مشترك في العائلة مثلًا، لا نحتفظ إلا بصيغة محمية منه (مُجزّأة)، ولا نحتفظ بالرمز نفسه أبدًا.
• الإشعارات الفورية. إذا سمحتم بالإشعارات، نحتفظ بمعرّف للجهاز كي تتمكن خدمة الإشعارات لدى Apple من إيصالها.
• المعلومات التقنية، مثل طراز الجهاز، ونظام التشغيل، وإصدار التطبيق، وعناوين IP في سجلات الخوادم، وتُستخدم لتشغيل الخدمة بأمان. ولا نستخدم أداة تابعة لطرف آخر للإبلاغ عن الأعطال؛ وإذا سمحتم بذلك في إعدادات جهازكم، فقد تشارك Apple معنا تقارير الأعطال.

3.5 الاشتراكات

إذا اشترك أحد الوالدين في «غاية» Plus، تتم عملية الشراء عبر متجر App Store التابع لـApple. وترسل إلينا Apple سجلًا موقّعًا للمعاملة: المنتج، والتواريخ، وحالة التجديد، ومرجعًا مجهول الهوية للعائلة، حتى نتمكن من تفعيل Plus للعائلة كلها. ولا نتلقى بيانات البطاقات ولا نحفظها أبدًا.

3.6 رسائلكم إلينا

عندما يرسل أحد الكبار فكرة أو مشكلة أو سؤالًا عبر «أفكار ومساعدة»، نحتفظ بما يكتبه، وبأي لقطة شاشة يرفقها، وبردودنا. ولا تصل إلينا فكرة المراهق إلا إذا اختار أحد الوالدين إرسالها.

3.7 الموقع الإلكتروني

لا يتطلب الموقع الإلكتروني إنشاء حساب. ونحسب الزيارات بأعداد إجمالية فقط. ولحساب مشاهدات العناصر المنشورة دون حفظ هويتكم، نستخدم بصمة للزائر تتغيّر كل يوم («تجزئة مُملّحة»)، ولا نحفظ عناوين IP لهذا الغرض. ونستثني أدوات جلب معاينات الروابط وبرامج الروبوت. وانظروا البند 15 بشأن ملفات تعريف الارتباط.

4. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات من أجل:

• تقديم الخدمة: تشغيل مهام كل عائلة وأهدافها ومكافآتها ونقاطها ومحادثاتها وأعياد ميلادها وشاراتها وإشعاراتها؛
• إنشاء الحسابات والعائلات والدعوات والأجهزة المرتبطة وإدارتها؛
• تفعيل «غاية» Plus للعائلة وإيقافه، استنادًا إلى سجلات Apple؛
• اقتراح مهام وأهداف تناسب عمر الطفل وما اختاره الوالدان؛
• تشغيل مكتبة العائلات، بما في ذلك الفحوص الآلية وفحوص الذكاء الاصطناعي لما ينشره الوالدان (البند 9)؛
• الرد على رسائل «أفكار ومساعدة»؛
• الحفاظ على أمن الخدمة، ومنع إساءة الاستخدام (مثل تخمين رموز الدعوة أو تزييف الإعجابات)، وإصلاح المشكلات؛
• الوفاء بالالتزامات القانونية وإنفاذ شروط الاستخدام.

وقد نُعدّ إحصاءات لا يمكن أن تكشف هوية أي شخص أو عائلة (مثل عدد المهام المضافة من المكتبة)، ونستخدمها لتحسين «غاية».

ولا نستخدم بيانات الأطفال للإعلان، أو لإعداد ملفات تعريفية لأغراض التسويق، أو لأي غرض تجاري يتجاوز تقديم الخدمة لعائلتهم.

4.1 الأسس القانونية للمعالجة

حيثما يشترط القانون وجود أساس قانوني، نستند إلى ما يلي:

• العقد: لتقديم الخدمة التي يشترك فيها أحد الوالدين أو المساعد؛
• الموافقة: موافقة أحد الوالدين على معالجة بيانات أطفاله، والموافقة على الميزات الاختيارية مثل الإشعارات والصور وربط المساعد الذكي والنشر. ويمكنكم سحب الموافقة في أي وقت (البند 14)؛
• الحفاظ على أمان الخدمة: حماية أمن الخدمة ومنع إساءة الاستخدام، في الحدود التي يسمح بها القانون (وهي مصالحنا المشروعة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR)؛
• الالتزام القانوني: مثل الاحتفاظ بالسجلات الضريبية.

5. مشاركة المعلومات والإفصاح عنها

لا نبيع البيانات الشخصية.

لا نشارك المعلومات إلا في الحالات الآتية:

• داخل عائلتكم، على النحو المبيّن في البند 7.
• على الموقع الإلكتروني، عندما ينشر أحد الوالدين مهمة أو هدفًا محفوظًا (البند 9).
• مع المساعد الذكي الذي تختارونه، إذا ربط أحد الوالدين مساعده الذكي الخاص (البند 10).
• مع مقدّمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل «غاية»، بموجب عقود تُلزمهم بحماية المعلومات وعدم استخدامها إلا لصالحنا:
• Supabase (قاعدة البيانات، وتسجيل الدخول، وتخزين الملفات، ووظائف الخادم)؛
• Apple (تسجيل الدخول عبر Apple، ومدفوعات App Store، والإشعارات الفورية)؛
• Google (تسجيل الدخول عبر Google)؛
• Cloudflare (نطاقنا، وتقديم الموقع الإلكتروني، وحساب المشاهدات)؛
• مزوّد لنماذج الذكاء الاصطناعي، لفحص العناصر التي ينشرها الوالدان في مكتبة العائلات. ولا تُرسل إليه إلا الكلمات المنشورة، ولا تُرسل أبدًا أي بيانات أخرى للعائلة؛
• Microsoft (بريدنا الإلكتروني للدعم والخصوصية).
• لأسباب قانونية: إذا اقتضى ذلك قانون أو لائحة أو أمر قضائي أو جهة حكومية، أو لحماية سلامة الأطفال أو المستخدمين أو الجمهور.
• عند نقل النشاط التجاري: إذا كانت Anytech طرفًا في اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، مع الحماية ذاتها الواردة في هذه السياسة.

وبموجب المرسوم بقانون اتحادي رقم (26) لسنة 2025 بشأن السلامة الرقمية للطفل، قد نكون ملزَمين أيضًا بإبلاغ الجهات المختصة عن المحتوى الضار الذي يتعلق بالأطفال.

6. بيانات الأطفال وموافقة الوالدين

6.1 الوالدان يُنشئان ملفات الأطفال ويتحكّمان فيها

لا يستطيع إضافة طفل إلى «غاية» إلا أحد الوالدين. وقبل إضافة الطفل، يضع الوالد علامة في خانة يؤكد بها أنه والد الطفل أو وليّه الشرعي، وأنه يوافق على هذه السياسة بالنيابة عن الطفل. ونسجّل هذه الموافقة: أيّ الوالدين قدّمها، ومتى، ولأي إصدار من هذه السياسة. ويستطيع الوالدان رؤية هذا السجل في صفحة الطفل، ويُضمَّن عند تنزيل بياناتهم.

وإذا غيّرنا هذه السياسة تغييرًا يمسّ بيانات الأطفال، نطلب من أحد الوالدين التأكيد مجددًا قبل أن نعتمد على الشروط الجديدة بالنسبة إلى ذلك الطفل.

ويستطيع الوالدان في أي وقت:

• الاطلاع على كل ما يخص أطفالهما في «غاية»؛
• تغيير اسم الطفل وتاريخ ميلاده ولونه وإعداد الجنس ولغته وبريده الإلكتروني؛
• إزالة جهاز، أو إعادة تعيين الرمز السري، أو منح الطفل استراحة؛
• إيقاف ميزات مثل الإخوة والأخوات وأعياد الميلاد والإشادات؛
• تنزيل جميع بيانات أطفالهما؛
• إزالة طفل من العائلة، أو حذف العائلة بأكملها.

وسحب الموافقة أمر يسير: إزالة الطفل (العائلة ← الطفل ← إزالة)، أو حذف العائلة (الإعدادات ← حذف الحساب). ويؤدي أيٌّ منهما إلى إيقاف كل معالجة لبيانات ذلك الطفل، باستثناء الاحتفاظ المحدود المبيّن في البند 13.

6.2 ما نجمعه من الأطفال ولماذا

لا نجمع من الأطفال إلا ما يلزم لعمل «غاية»: الاسم الأول، وتاريخ الميلاد، والإعدادات، وما يفعله الطفل داخل التطبيق (البند 3.2). ولا نطلب من الأطفال بيانات اتصال أو موقعًا أو صورًا لأنفسهم أو أي معلومات أخرى. ولا تُعرض على الأطفال في الخطة المجانية إمكانية إرسال الصور في المحادثة، ولا تكون صورة الطفل في التطبيق صورته الحقيقية أبدًا.

6.3 الخصوصية افتراضيًا

• لا يقرأ جهاز الطفل إلا بيانات ذلك الطفل وحده.
• لا يرى الإخوة والأخوات إنجازات بعضهم إلا إذا فعّل أحد الوالدين ذلك، ولكل طفل أن يُبقي إنجازاته لنفسه.
• لا يرى الأطفال الموقع الإلكتروني ولا مكتبة العائلات عند الإطلاق، ولا يُنشر أبدًا أي شيء يُنشئه طفل.
• لا يرى الأطفال أبدًا أي سعر أو إعلان أو شاشة شراء.
• لا سلاسل أيام تنقطع، ولا ترتيب بين الأطفال، ولا خصم على عمل لم يُنجز.

6.4 المراهقون

يجوز للمراهق ابتداءً من سن الثالثة عشرة أن يسجّل الدخول بحسابه الخاص في Apple أو Google، بإذن من أحد الوالدين (بأن يضيف الوالد بريده الإلكتروني أو يعرض عليه الرمز). ويبقى ملف المراهق ضمن العائلة، ويحتفظ الوالدان بالصلاحيات المذكورة في البند 6.1. ويستطيع المراهق اختيار لغة التطبيق بنفسه، ومشاركة أفكاره لتطوير التطبيق، ولا تصل إلينا إلا إذا أرسلها أحد الوالدين.

6.5 إذا كنتم في الولايات المتحدة الأمريكية

صُمّم «غاية» للعائلات التي لديها أطفال دون الثالثة عشرة. ولا نجمع المعلومات الشخصية للأطفال إلا بموافقة أحد الوالدين على النحو المبيّن أعلاه، ولا نستخدمها إلا لتقديم الخدمة للعائلة. ولا نشارك المعلومات الشخصية للأطفال مع أطراف أخرى إلا على النحو الوارد في البند 5 (مقدّمو الخدمات الذين يعملون نيابةً عنا)، ومع المساعد الذكي الذي يربطه أحد الوالدين إن اختار ذلك (البند 10)، وهو اختيار مستقل عن إنشاء ملف الطفل. ولا نُفصح أبدًا عن المعلومات الشخصية للأطفال لأغراض الإعلان أو لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. ويستطيع الوالد في أي وقت مراجعة معلومات طفله أو حذفها أو إيقاف جمعها (البند 6.1)، أو أن يفعل ذلك بالتواصل معنا (البند 17). وسياسة الاحتفاظ بالبيانات واردة في البند 13.

7. من يرى ماذا داخل العائلة

يستطيع الوالدان إخفاء أي رسالة في المحادثة. ويستطيع كل شخص حذف رسائله.

8. المساعدون

يستطيع أحد الوالدين دعوة مساعد («غاية» Plus). ويسجّل المساعد الدخول بحسابه الخاص في Apple أو Google. ويستطيع المساعد إعداد المهام والأهداف، ومراجعة الأعمال، وتقديم الإشادات، وتسليم المكافآت، والمشاركة في المحادثة، وذلك للأطفال الذين يستطيع رؤيتهم. ولا يستطيع المساعدون تغيير المكافآت والأسعار، أو إعدادات الأطفال، أو العائلة، أو الخطة، ولا يستطيعون دعوة أي شخص.

ويبقى ما يفعله المساعد في «غاية» في سجل العائلة بعد مغادرته، ويظهر باسم «مساعد سابق». ولا يتضمن تنزيل البيانات الخاص بالمساعد إلا نشاطه هو.

9. مكتبة العائلات (الموقع العام)

9.1 ما هو علني

يعرض الموقع الإلكتروني مهام «غاية» وأهدافه، والمهام والأهداف المحفوظة التي يختار الوالدان نشرها. ولا يستطيع النشر إلا الوالدان. والعنصر المنشور نسخة ثابتة تتضمن:

• العنوان، ومتى تُعدّ المهمة منجزة، وكم مرة تتكرر، والأعمار التي تناسبها، والمستويات والنقاط (وفق مقياس «غاية» نفسه)، ومهام الهدف إذا كان العنصر هدفًا؛
• الصورة المدمجة من «غاية»، ولا تكون أبدًا صورة من صور العائلة؛
• اسم الناشر الذي اختاره الوالد: اسمه المستعار، أو اسمه الأول والحرف الأول من اسم عائلته.

ولا يتضمن أبدًا أسماء الأطفال، أو مواعيد الإنجاز، أو المحادثات، أو صور العائلة، أو أي بيانات أخرى للعائلة.

ويمكن لمحركات البحث فهرسة الصفحات المنشورة، ويمكن مشاركتها كروابط.

9.2 الفحوص قبل نشر أي شيء

قبل نشر أي عنصر، ترفض الفحوص الآلية أسماء الأشخاص في العائلة، وأرقام الهواتف، وعناوين البريد الإلكتروني، والروابط. ثم يقرأ فحص بالذكاء الاصطناعي الكلمات (البند 10.1). وإذا أثار أي ملاحظة، يراجع العنصرَ شخصٌ من فريقنا قبل نشره. ونحتفظ بحكم الذكاء الاصطناعي وبكل إصدار تمت الموافقة عليه.

9.3 الأسماء المستعارة

يُختار الاسم المستعار عند أول نشر، لا عند التسجيل. ويجب أن يكون فريدًا، ولا يجوز أن يكون اسم طفل، ويمكن تغييره مرة واحدة في الشهر. وتعرض صفحة الناشر العناصر التي نشرها ومجاميعها. وترتبط هذه الصفحة بمعرّف علني للناشر، وليس بحسابكم أبدًا.

9.4 الإعجابات والمشاهدات والبلاغات

يستطيع الكبار المسجّلون الإعجاب بعنصر (مرة واحدة لكل منهم) والإبلاغ عنه. وتُحسب المشاهدات مرة واحدة يوميًا لكل شخص من الكبار، ولا تظهر إلا لعائلة الناشر. والرقم العلني هو «أضافته N عائلة». ونسجّل الإعجابات والبلاغات مع الحساب الذي قام بها، لمنع الإعجابات المزيفة وإساءة الاستخدام. ويستطيع أي شخص من الكبار إخفاء ناشر، ولا يؤثر ذلك إلا فيما يراه هو.

9.5 إلغاء النشر والنسخ

يستطيع الوالد إلغاء نشر أي عنصر في أي وقت. كما يؤدي حذف العنصر الأصلي، أو مغادرة العائلة، أو الإزالة منها إلى إزالة العناصر التي نشرها الوالد. وتتم الإزالة من موقعنا فورًا، غير أن ذاكرة التخزين المؤقت لمحركات البحث قد تستغرق وقتًا حتى تُمسح، وهي خارج سيطرتنا. وتحتفظ العائلات التي حفظت نسخة أو أضافتها أثناء نشر العنصر بنسختها. ولا يجوز إعادة نشر النسخ على أنها من عمل شخص آخر.

10. ميزات الذكاء الاصطناعي

لا نستخدم بيانات العائلات لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي العامة الغرض، ولا نستعين إلا بمزوّدي ذكاء اصطناعي لا تسمح شروطهم لهم بذلك.

10.1 فحص العناصر المنشورة بالذكاء الاصطناعي

عندما ينشر أحد الوالدين عنصرًا أو يحدّثه، لا نرسل إلى نموذج الذكاء الاصطناعي إلا الكلمات المنشورة لذلك العنصر، فيفحصها وفق قواعد المكتبة لدينا. وتُنشر العناصر السليمة، أما العناصر التي يُشار إليها بملاحظة فتنتظر مراجعة شخص من فريقنا.

10.2 «اربط مساعدك الذكي» (اختياري، «غاية» Plus)

يستطيع أحد الوالدين ربط مساعده الذكي الخاص (مثل Claude أو ChatGPT) بـ«غاية». ويسجّل الوالد الدخول ويوافق على الربط في صفحة الموافقة الخاصة بـ«غاية»، ثم يتصرف المساعد بصفته ذلك الوالد، وفق القواعد نفسها المطبّقة في التطبيق. ويستطيع قراءة معلومات العائلة، وإجراء تغييرات إذا سمح الوالد بذلك، مثل إنشاء المهام أو الموافقة على الأعمال. ولا يستطيع التراجع عن الموافقات، أو الدفع، أو تصحيح النقاط، أو حذف أي شيء، أو النشر، أو دعوة الأشخاص، أو تغيير الخطة.

عندما يتحادث أحد الوالدين مع مساعده الذكي بشأن العائلة، تُرسل معلومات العائلة، بما في ذلك أسماء الأطفال ومهامهم وتقدمهم، إلى مزوّد ذلك المساعد الذكي، وتُعالَج وفق شروط ذلك المزوّد وسياسة الخصوصية الخاصة به، لا وفق شروطنا وسياستنا. والوالد هو من يختار المزوّد. وتُميَّز التغييرات التي تتم بهذه الطريقة في السجل (مثل «أنشأه Claude نيابةً عن رنا»). ويستطيع الوالد إلغاء الربط في أي وقت من الإعدادات، فينتهي الوصول فورًا؛ ويستطيع صاحب الحساب إلغاء أي ربط.

10.3 ردود فريقنا

قد يُعدّ مساعد ذكي مسوّدات الردود على رسائل «أفكار ومساعدة» («غاية» Plus). وتُوسم هذه الردود بأنها من مساعد «غاية». ولإعداد الرد، لا يرى المساعد إلا ذلك الطلب وسلسلة رسائله.

11. المدفوعات

يُباع «غاية» Plus عبر متجر App Store التابع لـApple. وتعالج Apple الدفع وفق شروطها وسياسة الخصوصية الخاصة بها. واشتراك واحد يشمل العائلة كلها. ونتلقى سجلات المعاملات (البند 3.5)، ولا نتلقى بيانات البطاقات أبدًا. وتتولى Apple الإلغاء وتغيير الخطط واسترداد المبالغ.

12. المصروف والصرف النقدي سجلات فقط

يستطيع «غاية» عرض النقاط على هيئة مبالغ مالية وفق السعر الذي تحدده العائلة، وتتبّع المصروف، وتسجيل دفع أحد الوالدين للطفل مقابل نقاطه («الصرف النقدي»). لا يحتفظ «غاية» بأي أموال ولا يحوّلها ولا يتسلمها أبدًا. فهذه سجلات تحتفظ بها العائلة لنفسها. ولا نجمع لأجلها أي بيانات مصرفية أو بيانات بطاقات أو بيانات دفع.

13. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

لا نحتفظ بالبيانات الشخصية إلا للمدة اللازمة للأغراض الواردة في هذه السياسة.

الانتقال من Plus إلى الخطة المجانية لا يحذف أي شيء أبدًا.

14. حقوقكم

بحسب مكان إقامتكم، قد يكون لكم الحق في:

• الوصول إلى بياناتكم الشخصية والحصول على نسخة منها؛
• تصحيحها؛
• حذفها؛
• تقييد بعض أوجه المعالجة أو الاعتراض عليها؛
• نقلها إلى خدمة أخرى (قابلية نقل البيانات)؛
• سحب الموافقة في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك في ما تم قبل سحبها.

ومعظم هذه الحقوق متاح داخل التطبيق:

• نزّل بياناتك (الإعدادات ← الخصوصية والمساعدة): ملف ZIP واحد يضم ملف JSON، وجدول بيانات لكل جزء، والصور والرسائل الصوتية، وملف README. ويحصل الوالدان على بيانات العائلة كلها، بما في ذلك بيانات أطفالهما. ويحصل المساعدون على نشاطهم الخاص. ولا يتضمن أبدًا الرموز، أو عناوين البريد الإلكتروني للكبار الآخرين، أو رسائل الآخرين إلى فريقنا، أو المحتوى المحذوف. وهو مجاني في كل الخطط.
• حذف الحساب (الإعدادات ← حذف الحساب). إذا كنتم الوالد الوحيد، يؤدي ذلك إلى حذف العائلة. وإلا فإنكم تغادرون العائلة.
• تصحيح الأسماء وتواريخ الميلاد والإعدادات في أي وقت.

ويمارس الوالدان هذه الحقوق بالنيابة عن أطفالهما.

14.1 إذا كنتم في دولة الإمارات العربية المتحدة

نعالج البيانات الشخصية وفقًا للمرسوم بقانون اتحادي رقم (45) لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية، والمرسوم بقانون اتحادي رقم (26) لسنة 2025 بشأن السلامة الرقمية للطفل. ويمكنكم تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في دولة الإمارات العربية المتحدة.

14.2 إذا كنتم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة

لكم الحقوق المذكورة أعلاه بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR)، ولكم الحق في تقديم شكوى إلى الجهة المحلية المختصة بحماية البيانات. وإذا كان الطفل دون سن الموافقة الرقمية في بلدكم (من 13 إلى 16 عامًا)، نستند إلى موافقة الوالد.

14.3 إذا كنتم في الولايات المتحدة الأمريكية

انظروا البند 6.5. وقد تكون لسكان بعض الولايات حقوق إضافية؛ تواصلوا معنا لممارستها.

ولممارسة أي حق، تواصلوا معنا (البند 17). وقد نحتاج أولًا إلى التحقق من هويتكم، ونرد خلال 30 يومًا.

15. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

في التطبيق لا نستخدم إلا ما يحتاجه التطبيق ليعمل، مثل إبقائكم مسجّلي الدخول. ولا نستخدم معرّفات الإعلان ولا التتبّع عبر التطبيقات الأخرى.

على الموقع الإلكتروني لا نستخدم إلا ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية، مثل إبقاء الوالد مسجّل الدخول عندما يُعجب بعنصر أو يبلّغ عنه أو ينسخه. ولا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية أو ملفات التتبّع. وتُحسب الزيارات دون ملفات تعريف الارتباط. وإذا أضفنا يومًا ملفات تعريف ارتباط اختيارية، فسنطلب موافقتكم أولًا. ويمكنكم أيضًا التحكم في ملفات تعريف الارتباط من متصفحكم.

16. أمن البيانات وموقع حفظها ونقلها

صمّمنا «غاية» بحيث لا يصل كل شخص إلا إلى ما يسمح به دوره، ونتحقق من ذلك على خوادمنا، لا في التطبيق وحده:

• تسجيل الدخول. يسجّل الوالدان والمساعدون الدخول عبر Apple أو Google؛ ولا نرى كلمات مرورهم ولا نحفظها أبدًا. وتُربط أجهزة الأطفال برمز صالح لمدة 15 دقيقة وبرمز سري يختاره الطفل. ويمنع الرمز السري الإخوة والأخوات من دخول ملفات بعضهم على جهاز مشترك؛ أما حساب العائلة فيحميه تسجيل دخول الوالدين.
• قواعد الوصول على الخادم. لكل جدول حماية على مستوى الصفوف، ويمر كل تغيير عبر وظيفة على الخادم تتحقق من هويتكم ومما يسمح به دوركم. ولا يقرأ جهاز الطفل إلا بيانات ذلك الطفل وحده. ولا يقرأ المساعدون إلا بيانات الأطفال الذين اختارهم لهم أحد الوالدين.
• الرموز. تُولَّد رموز الدعوة ورموز الأجهزة من مصدر عشوائي آمن، وتتجنب الأحرف المتشابهة، وتنتهي صلاحيتها (الدعوات بعد 7 أيام، ورموز الأجهزة بعد 15 دقيقة).
• الصور والرسائل الصوتية تُحفظ في تخزين خاص، ولا يُوصل إليها إلا عبر روابط موقّعة قصيرة الصلاحية، ويُصغَّر حجمها قبل رفعها.
• التشفير. تُشفَّر البيانات أثناء نقلها (TLS) وأثناء تخزينها لدى مزوّد الاستضافة.
• فريقنا. لا يستطيع الوصول إلى أنظمة التشغيل الفعلي إلا عدد قليل من العاملين في Anytech، مع تسجيل دخول بعاملين للتحقق، ولغرض تشغيل الخدمة ودعمها فقط. وتتم إجراءات الفريق، مثل مراجعة العناصر المنشورة، عبر وظائف منفصلة لا يستخدمها إلا الفريق.
• المدفوعات تتولاها Apple. ولا نرى بيانات البطاقات أبدًا، ولا يحتفظ «غاية» بأي أموال ولا ينقلها أبدًا.
• الاختبار. تغطي قواعدَ الوصول لدينا اختباراتٌ آلية تعمل على قواعد قاعدة البيانات الفعلية قبل كل إصدار.

لا يوجد نظام آمن تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق. وإذا عرّضكم أي اختراق للبيانات الشخصية للخطر، فسنُبلغكم ونُبلغ الجهات المختصة في دولة الإمارات العربية المتحدة دون تأخير غير مبرر، وفقًا لما يقتضيه المرسوم بقانون اتحادي رقم (45) لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية.

تستضيف Supabase خوادمنا، وقد تقع خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. وقد يعالج بعض المزوّدين (مثل Apple وGoogle وMicrosoft وCloudflare ومزوّد الذكاء الاصطناعي) البيانات في دول أخرى. وحيثما يشترط القانون ذلك، نطبّق ضمانات مناسبة لنقل البيانات إلى خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، مثل الحماية التعاقدية.

17. تواصلوا معنا

إذا كانت لديكم أسئلة حول هذه السياسة أو بياناتكم، يُرجى التواصل معنا:

Anytech General Trading LLC
العنوان: Sharaf Building, Al Mina Road، دبي، الإمارات العربية المتحدة
رقم الرخصة التجارية: 565024 (دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي)
البريد الإلكتروني: privacy@getghaya.com أو support@getghaya.com
الموقع الإلكتروني: https://getghaya.com

18. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة. وسننشر الإصدار الجديد هنا مع تاريخ جديد لـ«آخر تحديث». وإذا مسّ التغيير طريقة استخدامنا لبيانات الأطفال، فسنُبلغ الوالدين في التطبيق أولًا، ونطلب الموافقة مجددًا حيثما يشترط القانون ذلك.

19. اللغة

تتوفر هذه السياسة باللغتين الإنجليزية والعربية. وفي حال وجود أي اختلاف بينهما، يُعتمد النص العربي بالنسبة إلى المستهلكين في دولة الإمارات العربية المتحدة، ويُعتمد النص الإنجليزي في ما عدا ذلك.